Hinweis zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (EU-Verordnung Nr. 524/2013).

Plattform für die Online-Streitbeilegung. die sog. „OS-Plattform" soll Verbrauchern und Unternehmern als eine eine zentrale Anlaufstelle (AS-Stelle) für die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten entsprechend der EU-Verordnung Nr. 524/2013 bieten. Sie finden diese unter http://ec.europa.eu/odr.

Bei weiteren Fragen dazu rufen Sie uns gerne unter Telefon 040-4304266* an, senden Sie uns eine Mail oder wenden Sie sich an das  Team der EU-Kommision.

*(hier fallen Telefongebühren an)