Im Folgenden finden Sie Informationen und Hinweise zu unserem Ladengeschäft und über den Bestellvorgang, die Liefer- und Zahlungsbedingungen und die Versandkosten unseres Onlineshops.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es aus organisatorischen Gründen Unterschiede zwischen den Preisen des Online-Shops und des Ladengeschäftes geben kann.

Zum Bestellvorgang im Online-Shop

Nach der einmaligen Registrierung brauchen Sie nur den gewünschten Artikel auszuwählen, die Menge einzugeben und den Artikel dann per Klick in den Warenkorb zu legen. Den Warenkorb können Sie vor der abschließenden Bestellung überprüfen, Mengen ändern, Artikel hinzufügen oder wieder entfernen.

Nach erfolgter Bestellung werden wir Ihnen per Email eine Auftragsbestätigung mit allen Zahlungsinformationen senden. Bis zum Erhalt dieser Auftragsbestätigung bitten wir Sie, von Zahlungen abzusehen. Falls Sie keine Nachricht von uns erhalten, sehen Sie bitte in Ihren Spam-Ordner oder rufen Sie uns an. Bitte beachten Sie, dass die Einstellungen des Spam-Filters Ihres Email-Programms möglicherweise unsere Nachrichten an Sie blockieren.

Sollten Sie vor, während oder nach Ihrem Bestellvorgang Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Zahlungsoptionen                                               

Um Ihnen eine sichere, günstige und zügige Auftragsabwicklung zu garantieren, haben Sie bei uns die Möglichkeit per Vorkasse, Nachnahme, PayPal und Sofortüberweisung zu bezahlen. Der Anbieter Sofortüberweisung garantiert Ihnen zusätzlichen Käuferschutz und ist für alle Online-Banking-Nutzer sofort und ohne weitere Registrierungen oder Anmeldungen nutzbar.

Lieferung                                                                                                                                            

Die Versendung der Ware erfolgt (werktags) umgehend nach Feststellung Ihres Zahlungseinganges an die angegebene Lieferadresse. Sendungen per Nachnahme versenden wir werktags innerhalb von 24 Stunden.

Wir versenden die Ware mit DHL. Wir möchten, dass die Ware Sie unbeschadet erreicht und verpacken jeden Artikel sicher und sorgfältig. Sollte es dennoch Grund zur Beanstandung geben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir kümmern uns darum. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eventuelle Transportschäden an Flaschenverpackungen oder Geschenkkartons durch DHL keine Haftung übernehmen können.

Bitte, haben Sie auch Verständnis, dass wir vor der Aushändigung der Ware Ihre Personalien und – aus Gründen des Jugendschutzes – Ihr Geburtsdatum überprüfen lassen müssen.

Das von uns verwendete Versandmaterial ist im Sinne der Verpackungsverordnung über ein Duales System zertifiziert.

Versandkosten

Seit dem 15. Januar 2010 betragen die Versandkosten € 5,90 pro Lieferung und sind somit unabhängig von der Bestellsumme oder -menge.

Kontakt 

Als Ansprechpartner bei Fragen zur Bestellung und zum Angebot stehen Ihnen unsere Mitarbeiter Herr Gerhard Wolf sowie Herr Martin Bodemer unter Telefon 040 - 43 79 71 zur Verfügung. Sie beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen, falls bei der Bestellung Schwierigkeiten entstehen, gerne weiter. Sie sind auch Ansprechpartner für Anregungen, Wünsche und Kritik oder wenn Sie einen bestimmten Artikel in unserem Angebot vermissen. Sie werden alles in Bewegung setzen, um auch diesen Artikel für Sie zu besorgen.

Produktbeschreibungen

Dass wir nicht jeden unserer Artikel probiert haben, dürfte kaum für Überraschung sorgen. Deshalb greifen wir auch auf die Beschreibungen und Verkostungs-Notizen der Hersteller zurück. In dem Versuch einer gewissen Objektivität haben wir uns auch Unterstützung in Schumann's Whisk(e)y-Lexikon (mit bestem Dank!), bei den Büchern des Autor und Whisky-Experten Michael Jackson sowie bei Wikipedia geholt. Sollten Sie andere Geschmackserlebnisse mit unseren Produkten haben, veröffentlichen wir gerne Ihre – auch kritischen, aber wohlgemeinten – Beschreibungen. Bitte, senden Sie diese per Mail an Silke Wolf, sw@spirituosen-wolf.de.

Bitte, beachten Sie auch, dass die Produktabbildungen nicht immer den aktuellen Jahrgang darstellen und entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang den Artikel-Beschreibungen.

eKomi

Vielen Dank an alle Kundinnen und Kunden, die sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Sie haben uns damit geholfen, unseren Service zu verbessern.