Herzlich Willkommen im Spirituosen- & Getränke-Paradies Wolf     

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop, der Erweiterung unseres Ladengeschäftes im Hamburger Schanzenviertel. Hier führen wir seit über 75 Jahren und in zweiter Generation neben einem Getränkemarkt mit einem Lieferdienst für die Hamburger Innenstadt ein internationales Spirituosensortiment, exklusive Weine renommierter Weingüter, sowie Sekt und Champagner. Zu dem klassischen Sortiment bieten wir Ihnen auch viele Spezialitäten und Whisky-Raritäten. Im Folgenden finden Sie Informationen und Hinweise zu unserem Ladengeschäft sowie zu dem Onlineshop über Bestellvorgang, den Zahlungsbedingungen, Versandkosten und der Lieferung.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es aus organisatorischen Gründen Unterschiede zwischen den Preisen des Online-Shops und des Ladengeschäfts geben kann.


Zum Bestellvorgang im Online-Shop
Nach der einmaligen Registrierung brauchen Sie nur den gewünschten Artikel auszuwählen, die Menge einzugeben und den Artikel dann per Klick in den Warenkorb zu legen. Den Warenkorb können Sie vor der abschließenden Bestellung überprüfen, Mengen ändern, Artikel hinzufügen oder wieder entfernen.

Nach erfolgter Bestellung werden wir Ihnen per Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Zahlungsinformationen senden. Bis zum Erhalt dieser Auftragsbestätigung bitten wir Sie, von Zahlungen abzusehen. Falls Sie keine Nachricht von uns erhalten, sehen Sie bitte in Ihren Spamordner oder rufen Sie uns an. Bitte beachten Sie, dass die Einstellungen des Spamfilters Ihres Email-Programmes möglicherweise unsere Nachrichten an Sie blockieren.

Sollten Sie vor, während oder nach Ihrem Bestellvorgang Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Zahlungsoptionen                                                   
Um Ihnen eine sichere, günstige und zügige Auftragsabwicklung zu garantieren, haben Sie bei uns die Möglichkeit per Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Sofortüberweisung oder über Click and Buy  zu bezahlen. Click and Buy erfordert – ähnlich wie PayPal – eine vorherige Registrierung, dort stehen Ihnen dann alle gängigen Zahlverfahren wie Visa-, Maestro- oder Mastercard, Giropay oder Lastschrift u.a. zur Verfügung. Der Anbieter Sofortüberweisung garantiert Ihnen zusätzlichen Käuferschutz und ist für alle Online-Banking Nutzer sofort und ohne weitere Registrierungen oder Anmeldungen nutzbar.

Aus gegebenem Anlass können wir Bankbestätigungen nicht mehr als Zahlungsnachweis aktzeptieren.


Lieferung                                                                                                                                             
Die Absendung der Ware erfolgt (werktags) und, bei geleisteter Vorauskasse, umgehend nach Feststellung Ihres Zahlungseinganges an die angegebene Lieferadresse. Sendungen per Nachnahme versenden wir werktags innerhalb von 24 Stunden.

Wir versenden die Ware mit DHL. Wir möchten, dass die Ware Sie unbeschadet erreicht und verpacken jeden Artikel sicher und sorgfältig. Sollte es dennoch Grund zur Beanstandung geben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir kümmern uns darum. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eventuelle Transportschäden an Flaschenverpackungen oder Geschenkkartons durch den Logistiker keine Haftung übernehmen können.

Bitte haben Sie auch Verständnis, dass wir vor der Aushändigung der Ware Ihre Personalien und – aus Gründen des Jugendschutzes – Ihr Geburtsdatum überprüfen lassen müssen.

Das von uns verwendete Versandmaterial ist im Sinne der Verpackungsverordnung über ein Duales System zertifiziert.

Versandkosten
Seit dem 15. Januar 2010 betragen die Versandkosten € 5,90 pro Lieferung und sind somit unabhängig von der Bestellsumme oder -menge.
 

Kontakt 
Als Ansprechpartner bei Fragen zur Bestellung und zum Angebot steht Ihnen unser Mitarbeiter Herr Gerhard Wolf unter Telefon 040 - 43 79 71 zur Verfügung. Er beantwortet gerne Ihre Fragen und hilft Ihnen, falls bei der Bestellung Schwierigkeiten entstehen, gerne weiter. Er ist auch Ansprechpartner für Anregungen, Wünsche und Kritik oder wenn Sie einen bestimmten Artikel in unserem Angebot vermissen. Er wird alles in Bewegung setzen, um auch diesen Artikel für Sie zu besorgen.

Produktbeschreibungen
Dass wir nicht jeden unserer Artikel probiert haben, dürfte kaum für Überraschung sorgen. Deshalb greifen wir auch auf die Beschreibungen und Verkostungsnotizen der Hersteller zurück. In dem Versuch einer gewissen Objektivität haben wir uns auch Unterstützung in Schumann's Whisk(e)y-Lexikon (mit bestem Dank), bei den Büchern des Autor und Whisky-Experten Michael Jackson und bei Wikipedia geholt. Sollten Sie andere Geschmackserlebnisse mit unseren Produkten haben, veröffentlichen wir gerne auch Ihre – auch kritischen, aber wohlgemeinten – Beschreibungen. Bitte senden Sie diese per Mail an Silke Wolf an sw@spirituosen-wolf.de.

Bitte beachten Sie auch, dass die Produktabbildungen nicht immer den aktuellen Jahrgang darstellen und entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang den Artikel-Beschreibungen.
 

eKomi
Vielen Dank an alle Kundinnen und Kunden, die sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.